Bac +2
L’objectif de la préparation au Titre certifié de niveau 5 Responsable d’un Point de Vente à Rouen est de former des professionnels qualifiés capables de réaliser les ventes, de gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d’animer la relation client.
Il prépare et maîtrise l’ensemble des étapes de la vente. Il développe et anime les réseaux de vente à distance et produit des outils de communication opérationnelle. Il organise les achats et la logistique, choisit et négocie avec les fournisseurs et gère les litiges clients. Il gère les stocks, les valorise, les prépare et réalise l’inventaire. Il collecte et analyse les données du point de vente, créé des supports de présentation et présente les données analysées. Le responsable de point de vente à Rouen recrute et gère son personnel. Il anime l’équipe et organise le travail au quotidien. Il met en place des outils de motivation et évalue les performances des vendeurs.
Taux de réussite de 2023 : 76,92%
Taux d'abandon de formation en 2023 : 28,5%
Taux de poursuite d'études en 2023 : 58,33%
Taux d'insertion professionnelle 2022 : 41,67%
Taux de participant à l'enquête d'employabilité : 100%
Évaluation tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi de la présence en formation par feuilles d’émargement
Validation par la présentation à l’examen et la délivrance du Titre certifié Pigier, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles
A l’issue de la formation seront remis une attestation de formation et/ ou un diplôme
Taus de réussite session 2022 : 92%
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Bloc 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS
1. Vente et relation clients
2. Marketing et communication opérationnels
3. Techniques d’expression et de communication en français
et en anglais
4. Marketing digital
Bloc 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE
RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE
1. Achats et logistique
2. Informatique commerciale
3. Budget
Bloc 3 : MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
1. Animation de l’équipe de vente
2. Management
3. Droit du travail
4. Sensibilisation RSE