BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Anciennement BTS NRC

Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Rouen est destiné à devenir un commercial polyvalent exercant dans tout type de secteur d’activité.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Rouen

Le BTS NDRC à Rouen à une durée de 2 ans et les périodes de formation s’entendent de septembre à Juin. Il existe 2 possibilité pour réaliser ce BTS à Rouen : la première, la formation en alternance (rythme 3 jours en entreprise, 2 jours en cours au Campus Saint Marc). La deuxième, la formation initiale avec des périodes de stage en entreprise.

Les compétences & enseignements techniques et professionnels pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Rouen

– Développement de la relation client et vente-négociation

– Animation et dynamisation de l’offre commerciale

– Gestion opérationnelle

– Management et développement du réseau de vente

– Savoirs associés