Bac +2
L’objectif de la préparation au Titre certifié de niveau 5 Responsable d’un Point de Vente en commerce de détails à Rouen est de former des professionnels qualifiés capables de réaliser les ventes, de gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d’animer la relation client.
Le Responsable d’un Point de Vente réalise et développe les ventes dans les points de vente physiques et virtuels. Il assure la gestion opérationnelle du point de vente physique et/ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, et manage l’équipe commerciale.
Évaluation tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi de la présence en formation par feuilles d’émargement
A l’issue de la formation seront remis une attestation de formation et/ ou un diplôme
Taux de réussite de 2025 : 87,88%
Taux d'abandon de formation en 2025 : 20%
Taux de poursuite d'études en 2024 : 71,40%
Taux d'insertion professionnelle 2024 : 14,30%
Taux de participant à l'enquête d'employabilité : 100%
Bloc 1 : Optimisation des points de vente physiques ou virtuels en vue d'une expérience client différenciante
Bloc 2 : Personnalisation de la relation client en vue de la fidélisation de la clientèle des points de vente physiques ou virtuels
Bloc 3 : Pilotage de la conformité et de la performance des ressources des points de vente physiques ou virtuels