Bac +3
L’objectif de ce titre certifié de niveau 6 Chargé du développement commercial à Rouen est de développer la performance et les compétences en marketing et management d’équipes commerciales.
Le (la) Chargé(e) du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing. Il (elle) suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci.
Il (elle) identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il (elle) développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il (elle) coordonne les
activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente.
Il (elle) encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».
Taux de réussite de 2023 : 95,60%
Taux d'abandon de formation en 2023 : 7%
Taux de poursuite d'études en 2023 : 44,90%
Taux d'insertion professionnelle 2022 : 28,57%
Taux de participant à l'enquête d'employabilité : 100%
Évaluation tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi de la présence en formation par feuilles d’émargement
Validation par la présentation à l’examen et la délivrance du Titre certifié Pigier, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles
A l’issue de la formation seront remis une attestation de formation et/ ou un diplôme
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BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE DÉMARCHE RSE
Marketing stratégique et opérationnel
Budget
Webmarketing et droit des TIC
BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL
Relation clients, négociation et traitement des litiges
Gestion e-commerce
Programme RSE
Gestion du stress
BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Management de l’équipe commerciale
Optimisation de la relation client
Anglais